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कानूनी केंद्र
निजता और आपका डेटा
हम केवल वही एकत्र करते हैं जिसकी किसी पाठ या ऑर्डर को जरूरत होती है — आपका नाम, जन्म विवरण और संपर्क — और हम उसे भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत रखते हैं। हीलर्स वर्ल्ड कैसे काम करता है, इसे नियंत्रित करने वाली नीतियाँ — निजता, शर्तें और धनवापसी — पढ़ने के लिए लिखी गई हैं, ऊपर-ऊपर से पार करने के लिए नहीं। अंतिम अपडेट 25 जून 2026।
हम केवल वही एकत्र करते हैं जिसकी किसी पाठ या ऑर्डर को जरूरत होती है — आपका नाम, जन्म विवरण और संपर्क — और हम उसे भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत रखते हैं।
डीपीडीपी सहमति: आपके जन्म विवरण को संसाधित करने से पहले हम स्पष्ट, विशिष्ट सहमति मांगते हैं, और आप अपनी प्रोफ़ाइल से इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।
उद्देश्य सीमा: जन्म डेटा का उपयोग केवल आपकी पत्रिकाएँ और रिपोर्ट गणना करने के लिए किया जाता है — कभी बेचा नहीं जाता, सहमति के बिना मॉडल प्रशिक्षण के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता।
आपके अधिकार: support@healersworld.org पर लिखकर अपने डेटा की प्रति मांगें, उसे सुधारें, या हमें उसे मिटाने के लिए कहें।
सुरक्षा: डेटा संचरण और संग्रह दोनों अवस्थाओं में कूटबद्ध रहता है, और पहुँच केवल उन टीम सदस्यों तक सीमित है जो आपका ऑर्डर पूरा करते हैं।
सेवा प्रदाता: कुछ अनुबंधित प्रोसेसर सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं — भुगतान (रेज़ॉर्पे), ईमेल (रीसेंड), आपकी सहमति से एनालिटिक्स (गूगल एनालिटिक्स, माइक्रोसॉफ्ट क्लेरिटी) और हमारा ग्राहक-सहायता सीआरएम (ट्वेंटी), जिसमें आपके संपर्क विवरण, ऑर्डर और सहायता इतिहास रहते हैं ताकि हम अपनी सभी साइटों पर आपकी मदद कर सकें। आपके जन्म विवरण उनके साथ कभी साझा नहीं किए जाते।
गणना, होस्टिंग और संदेश: गणना आपकी दी गई जन्म जानकारी के आधार पर आपकी कुंडलियाँ, रीडिंग और रिपोर्ट निकालती है; Google Cloud और Firebase साइट, आपका खाता और आपका सहेजा गया डेटा होस्ट करते हैं; और Meta का WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म उन WhatsApp संदेशों को पहुँचाता है जिन्हें आप पाने का चुनाव करते हैं।
चुनें कि हीलर्स वर्ल्ड इस डिवाइस पर कौन-सा वैकल्पिक भंडारण उपयोग कर सकता है। आवश्यक भंडारण हीलर्स वर्ल्ड को चालू रखता है। जब तक आप अनुमति न दें, विश्लेषण, वैयक्तिकरण और मार्केटिंग बंद रहते हैं।
आवश्यक
सुरक्षा, खाता सत्र, भाषा, कार्ट, और आपकी सहमति के चुनाव के लिए आवश्यक। केवल हीलर्स वर्ल्ड द्वारा उपयोग किया जाता है। कभी साझा नहीं किया जाता।
विश्लेषण
गूगल एनालिटिक्स और माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी पेज के उपयोग और खामियों को मापते हैं। क्लैरिटी स्क्रीन पर दिखने वाले सत्र दर्ज कर सकती है। गूगल और माइक्रोसॉफ्ट के नियमों के तहत उन्हें साझा किया जाता है। जब तक आप अनुमति नहीं देते, बंद रहता है।
वैयक्तिकरण
इस डिवाइस पर वैकल्पिक चुनाव याद रखता है ताकि मार्गदर्शन अधिक प्रासंगिक लगे। किसी के साथ साझा नहीं किया जाता।
मार्केटिंग
इस साइट पर विज्ञापन ट्रैकिंग सक्रिय नहीं है। यह विकल्प इस डिवाइस पर सहेजा जाता है; इससे विज्ञापन चालू नहीं होते।
शर्तें
सेवा की शर्तें
हीलर्स वर्ल्ड आधिकारिक स्रोतों और बाहरी प्रदाताओं के लिंक के साथ मार्गदर्शन और भक्तिमूलक जानकारी प्रदान करता है। ये रीडिंग केवल आत्म-चिंतन के लिए हैं और पेशेवर चिकित्सकीय, कानूनी या वित्तीय सलाह का विकल्प नहीं हैं।
पात्रता: सशुल्क सेवा खरीदने के लिए आपको भारतीय कानून के तहत बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए।
मार्गदर्शन, निश्चितता नहीं: ज्योतिषीय और कृत्रिम बुद्धिमत्ता पाठ व्याख्यात्मक होते हैं। हम गणना की सटीकता और स्रोतों के उद्धरण की जिम्मेदारी लेते हैं, घटनाओं के परिणाम की नहीं।
जीएसटी चालान: हर सशुल्क ऑर्डर हमारी जीएसटीआईएन सहित जीएसटी-अनुपालक कर चालान बनाता है, जो आपके खाते के ईमेल पर जारी होता है।
स्वीकार्य उपयोग: सेवाएँ व्यक्तिगत भक्ति के लिए हैं और इन्हें पुनः बेचा नहीं जा सकता या दूसरों को परेशान, धोखा देने या गुमराह करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता।
धनवापसी
धनवापसी और रद्दीकरण
हीलर्स वर्ल्ड के माध्यम से की गई खरीद पर रीफ़ंड की शर्तें लागू होती हैं। पूजा और सेवा के लिए जानकारी दी जाती है और प्रदाता से संपर्क कराया जाता है; किसी भी बाहरी भुगतान पर उस प्रदाता की अपनी नीति लागू होती है।
पूजा और सेवा: हीलर्स वर्ल्ड इन विधियों का भुगतान नहीं लेता और न ही उन्हें सम्पन्न कराता है। भुगतान से पहले मंदिर, प्रदाता या गैर-लाभकारी संस्था से सीधे बुकिंग, पूर्ति, रद्दीकरण और रीफ़ंड की शर्तें पक्की करें।
डिजिटल रिपोर्ट: तैयार की गई, स्रोत-सहित पीडीएफ रिपोर्ट तुरंत दी जाती है और तैयार होने के बाद धनवापसी योग्य नहीं होती। यदि निर्माण विफल होता है, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाता।
दुकान के उत्पाद: भौतिक वस्तुएँ यदि अप्रयुक्त और मूल स्थिति में हों तो 7 दिनों के भीतर लौटाई जा सकती हैं; खोली जा चुकी प्रतिष्ठित वस्तुएँ अपवाद हैं।
प्रक्रिया: स्वीकृत धनवापसी 5–7 कार्य दिवसों के भीतर मूल भुगतान विधि में लौटाई जाती है, जहाँ जीएसटी लागू हो वहाँ क्रेडिट नोट के साथ।
विज्ञापनकर्ता
विज्ञापनकर्ता प्लेसमेंट
टेम्पल वर्ल्ड पर किया गया सशुल्क प्लेसमेंट भुगतान वाला विज्ञापन है। यह किसी मंदिर की सेवा नहीं है और नीचे दिए गए नियम, सेवा और शिकायत-रिपोर्टिंग से संबंधित नियमों से अलग हैं।
लाइव होने के बाद राशि वापस नहीं की जाएगी: लिस्टिंग स्वीकृत होकर बोर्ड पर दिखाई देने के बाद प्लेसमेंट शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। अगर हम आपकी लिस्टिंग अस्वीकार कर देते हैं, तो हम पूरी राशि वापस कर देते हैं।
पहले समीक्षा: हर सशुल्क लिस्टिंग प्रकाशित होने से पहले जाँची जाती है। नियमों का उल्लंघन करने वाली लिस्टिंग हम अस्वीकार कर सकते हैं या हटा सकते हैं। प्लेसमेंट किसी का समर्थन नहीं होता, और किसी बिड से मंदिर के पेज में दी गई जानकारी कभी नहीं बदलती।
जीएसटी: दिखाई गई बिड में 18% जीएसटी शामिल है, और आपके खाते के बिलिंग विवरण के अनुसार जीएसटी इनवॉइस जारी किया जाता है।
विवाद: किसी शुल्क पर विवाद करने या लिस्टिंग की शिकायत करने के लिए support@healersworld.org पर लिखें या संपर्क पेज का उपयोग करें और अपना ऑर्डर नंबर बताएँ।
अस्वीकरण
अस्वीकरण
इनपुट और सीमाएँ: जन्म की तिथि, समय, निर्देशांक और UTC ऑफ़सेट कुंडली को प्रभावित करते हैं। जन्म का समय अनिश्चित होने पर लग्न, भाव और समय-निर्धारण अनिश्चित हो जाता है; मान लिया गया समय जन्म का सटीक रिकॉर्ड नहीं होता। पंचांग स्थान, तिथि और समय क्षेत्र पर निर्भर करता है, इसलिए किसी भी मुहूर्त का उपयोग करने से पहले इनकी जाँच करें। नमूना उत्तर व्यक्तिगत गणना की पुष्टि नहीं है। प्रदाता की सेवा में बाधा या आँकड़ों की कमी के कारण कोई उपकरण उपलब्ध नहीं हो सकता।
हमारे टूल्स क्या कवर करते हैं: निर्धारित उपकरण जन्म कुंडलियाँ, नक्षत्र, दशाएँ, कुंडली मिलान, दोष, ग्रह गोचर, पंचांग और अंकशास्त्र को कवर करते हैं। वैदिक कुंडली में नौ ग्रह होते हैं, जबकि पश्चिमी कुंडली में यूरेनस, नेप्च्यून और प्लूटो शामिल होते हैं। कुछ अंकशास्त्र उपकरण अंकों के योग की गणना स्थानीय रूप से करते हैं और उनके साथ एआई व्याख्या भी देते हैं। किसी उपकरण पेज की उपलब्धता यह आश्वासन नहीं देती कि उसका प्रदाता हर अनुरोध के लिए उपलब्ध होगा।
Vansh Joshi सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(2) के अंतर्गत हमारे शिकायत अधिकारी हैं, और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 13 के अंतर्गत डेटा प्रिंसिपल की शिकायत के लिए भी यही अधिकारी हैं। हम शिकायत की पावती 24 घंटे में देते हैं और उसका समाधान 15 दिनों में करते हैं।
इसमें से किसी भी बात पर प्रश्न हैं? हमारी टीम आपको समझाने में खुशी से मदद करेगी — हमसे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करें। ये सारांश स्पष्टता के लिए लिखे गए हैं; पूरी नीतियाँ हीलर्स वर्ल्ड के साथ आपके समझौते का हिस्सा हैं।
अपना खाता तैयार कैसे रखूँ?
अपने सहेजे गए जन्म की तिथि, समय और स्थान की समीक्षा करें। जन्म का समय अज्ञात हो तो उसे अज्ञात ही रहने दें।
किसी व्यक्ति की प्रोफ़ाइल केवल उनकी अनुमति से जोड़ें, फिर उनकी कुंडली बनाने की सहमति की समीक्षा करें।
अपनी भाषा और संचार विकल्प चुनें। तैयार होने पर ही बदलाव सहेजें।
जो भी आप सोच सकते हैं
अपने जन्म विवरण कहाँ बदलूँ?
अपनी प्रोफ़ाइल में जन्म-विवरण विकल्प खोलें। मौजूदा ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म रीडिंग के लिए आपके जन्म की तिथि, समय, जगह और लोकेशन सहेजता है।
क्या मेरे परिवार की कुंडलियाँ अलग-अलग रखी जा सकती हैं?
हाँ। परिवार की प्रोफ़ाइल आपकी अपनी जन्म प्रोफ़ाइल से अलग रहती हैं। किसी परिवार सदस्य की कुंडली बनाने की अनुमति की समीक्षा अलग से की जाती है।
क्या भाषा बदलने से मेरी कुंडली बदल जाती है?
नहीं। भाषा बदलने से केवल इंटरफ़ेस बदलता है, जन्म विवरण या ग्रहों की गणना नहीं। रिपोर्ट की डिलीवरी भाषा खरीद से पहले दिखाई जाती है।
वैकल्पिक संदेश कैसे बंद करूँ?
संबंधित ईमेल या WhatsApp पसंद को बंद करके सहेजें। खाते और ऑर्डर से जुड़े आवश्यक संदेश वैकल्पिक मार्केटिंग से अलग होते हैं।
अपना डेटा प्राप्त करने या मिटाने का अनुरोध कैसे करूँ?
अपने खाते में डेटा-अधिकार नियंत्रणों का उपयोग करें। ये समीक्षा के लिए अनुरोध भेजते हैं; मिटाने का अनुरोध करने पर न आपका खाता और न ही कानूनी रूप से सुरक्षित रखे गए रिकॉर्ड तुरंत मिटते हैं।