Healers World દ્વારા ભારતમાં વેચવામાં આવતી ભૌતિક વસ્તુઓ માટે ડિલિવરી, ટ્રેકિંગ અને રિટર્ન.

આ નીતિ Healers World દ્વારા વેચવામાં આવતી ભૌતિક વસ્તુઓ પર લાગુ પડે છે. ઓર્ડર આપતા પહેલા દરેક ઉત્પાદન પર વેચનાર અને ડિલિવરીની શરતો તપાસો. બાહ્ય સપ્લાયરની વેબસાઇટ પર કરવામાં આવેલી ખરીદી તે વેચનારની શિપિંગ અને રિટર્ન નીતિનું પાલન કરે છે.
શિપિંગ ઓર્ડર સ્વીકારતા પહેલા તમારા ઉત્પાદન અને પિન કોડ માટે ડિસ્પેચ અંદાજ અને ડિલિવરી વિન્ડોની પુષ્ટિ થવી જોઈએ. ચુકવણી, સ્ટોક અને સરનામાની પુષ્ટિ પછી ડિસ્પેચ શરૂ થાય છે. કાર્ય દિવસોમાં રવિવાર અને સાર્વજનિક રજાઓ સામેલ નથી. મેડ-ટુ-ઓર્ડર વસ્તુઓમાં વધુ સમય લાગી શકે છે; તેમનો સમય ચુકવણી પહેલા જાહેર કરવો જોઈએ. પુષ્ટિ થયેલી તારીખ બદલાય તો અમે તમને જાણ કરીશું. કોઈ અંદાજ બતાવવામાં ન આવે તો સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
ભૌતિક ઓર્ડર તમારા ડિલિવરી પિન કોડ માટે ઉપલબ્ધ કુરિયર દ્વારા મુસાફરી કરે છે. કુરિયરનું નામ, ટ્રેકિંગ નંબર અને ટ્રેકિંગ લિંક ડિસ્પેચ પછી તમારા ઓર્ડર વિગતો અથવા પુષ્ટિ સંદેશામાં આપવામાં આવે છે. કુરિયરના પ્રથમ સ્કેન પછી ટ્રેકિંગ અપડેટ થઈ શકે છે. ટ્રેકિંગ અપડેટ થવાનું બંધ થાય અથવા પાર્સલ પુષ્ટિ થયેલી ડિલિવરી વિન્ડો પાર કરે તો અમારો સંપર્ક કરો.
ડિલિવરી ભારતમાં સેવાયોગ્ય પિન કોડ પર છે. આ ચેકઆઉટ દ્વારા આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ઓફર કરવામાં આવતું નથી. સંપૂર્ણ શેરી સરનામું, શહેર, રાજ્ય, છ અંકનો પિન કોડ અને પહોંચી શકાય તેવો ફોન નંબર આપો. દૂરના વિસ્તારો, હવામાન અને કુરિયર પ્રતિબંધો ડિલિવરીને અસર કરી શકે છે. ડિસ્પેચ પહેલા સરનામું સુધારવા માટે તરત જ અમારો સંપર્ક કરો; ડિસ્પેચ પછીના ફેરફારો કુરિયર પર આધારિત છે અને જાહેર કરેલો ચાર્જ લાગી શકે છે.
કોઈપણ શિપિંગ ચાર્જ અને લાગુ કર ચુકવણી પહેલા બતાવવો જોઈએ અને અંતિમ ઓર્ડર કુલમાં સામેલ કરવો જોઈએ. મફત શિપિંગ ફક્ત ત્યારે જ લાગુ પડે છે જ્યારે તમારા ઓર્ડર માટે સ્પષ્ટપણે બતાવવામાં આવે. ચુકવણી પછી અમે અનામત કુરિયર ચાર્જ વસૂલતા નથી. કેશ ઓન ડિલિવરી ફક્ત ચેકઆઉટ પર ખાસ ઓફર કરવામાં આવે ત્યારે જ ઉપલબ્ધ છે. અધૂરા સરનામા અથવા પાર્સલ નકારવાને કારણે ડિલિવરી નિષ્ફળ થાય તો, કોઈપણ રી-ડિલિવરી ચાર્જ થાય તે પહેલા સહમત થવા માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
કૃપા કરીને ક્ષતિ, ગુમ થયેલી વસ્તુ અથવા ખોટો ઉત્પાદન ધ્યાનમાં આવે કે તરત જ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો. પેકેજિંગ રાખો અને તમારો ઓર્ડર નંબર, વર્ણન અને જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં ફોટા મોકલો; અનબોક્સિંગ વીડિયો મદદરૂપ છે પણ ફરજિયાત નથી. અમે કુરિયર સાથે તપાસ કરીશું અને યોગ્ય રિપ્લેસમેન્ટ અથવા રિફંડની વ્યવસ્થા કરીશું. પાર્સલ ખોવાયેલું પુષ્ટિ થાય તો, અમે રિપ્લેસમેન્ટ અથવા રિફંડ ઓફર કરીશું. માત્ર ટ્રેકિંગ સ્થિતિ વિવાદિત ડિલિવરીનો ઉકેલ લાવતી નથી.
ખામીયુક્ત, ક્ષતિગ્રસ્ત, ખોટા અથવા મૂળભૂત રીતે ખોટી રીતે વર્ણવેલ ઉત્પાદન માટે, રિટર્ન અથવા રિપ્લેસમેન્ટ અને રિટર્ન સૂચનાઓ માટે અમારો સંપર્ક કરો. પાર્સલને અપુષ્ટ સરનામા પર મોકલશો નહીં. સ્વીકૃત ઉત્પાદન અથવા પૂર્ણતા ભૂલ માટે અમે વાજબી રિટર્ન શિપિંગ ખર્ચની વ્યવસ્થા કરીએ છીએ અથવા આવરી લઈએ છીએ. મન બદલવાના રિટર્ન ફક્ત ત્યારે જ ઉપલબ્ધ છે જ્યારે ઉત્પાદનની શરતોમાં સ્પષ્ટપણે ઓફર કરવામાં આવે; આવી વસ્તુઓને અવપ્રયોગી, સંપૂર્ણ અને તેમની મૂળ પેકેજિંગમાં રાખો. વ્યક્તિગત કરેલી, ખુલ્લી વપરાશક્ષમ અને બગડી શકે તેવી વસ્તુઓ મન બદલવાના રિટર્નમાંથી બાકાત રાખી શકાય છે. આ બાકાતઓ ખામીયુક્ત વસ્તુઓ માટેના ઉપાયો દૂર કરતી નથી.
ડિસ્પેચ પહેલા તમારા ઓર્ડર નંબર સાથે સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને રદ કરવાની વિનંતી કરો. એકવાર ડિસ્પેચ થયા પછી, રદ કરવું લાગુ રિટર્ન પ્રક્રિયા દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે. સ્વીકૃત રિફંડ માટે અમે રકમની પુષ્ટિ કરીએ છીએ અને મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ પર, અથવા તમારી સાથે સહમત થયેલી બીજી પદ્ધતિ પર તે શરૂ કરીએ છીએ. ક્રેડિટ ક્યારે દેખાશે તે તમારી બેંક અથવા ચુકવણી પ્રદાતા નક્કી કરે છે. ડિલિવરી અથવા ઉત્પાદન ખામી જ્યાં અમારી છે ત્યાં શિપિંગ ચાર્જીસ રિફંડ કરવામાં આવે છે; અન્ય કપાતો જાહેર થવી જોઈએ અને સહમત થવી જોઈએ.
ડિજિટલ રિપોર્ટ્સ, એકાઉન્ટ સભ્યપદ, કન્સલ્ટેશન્સ, પૂજા અને સેવા બુકિંગ ડિજિટલ રીતે અથવા સેવાઓ તરીકે આપવામાં આવે છે અને તેમને કુરિયર શિપમેન્ટ અથવા ભૌતિક રિટર્ન હોતું નથી. તેમની ડિલિવરી, રદ કરવા અને રિફંડની શરતો ખરીદી સાથે અલગથી જણાવવામાં આવે છે. સેવા સાથે સામેલ ભૌતિક વસ્તુ જાહેર કરેલી પૂર્ણતા શરતોનું પાલન કરે છે. ખામીયુક્ત સેવા અથવા અપ્રાપ્ત ખરીદી અંગેના તમારા અધિકારો ઉપલબ્ધ છે.
તમારો ઓર્ડર નંબર અને ડિલિવરી સમસ્યા સાથે support@healersworld.org પર ઇમેઇલ કરો. પાસવર્ડ અથવા ચુકવણી ક્રેડેન્શિયલ્સ મોકલશો નહીં. તમે તમારા એકાઉન્ટમાંથી પણ સપોર્ટ ખોલી શકો છો. અમારું લીગલ પેજ ફરિયાદ સંપર્ક અને સામાન્ય રિફંડ શરતો પ્રદાન કરે છે.