ഷിപ്പിംഗ് നയം

ഈ നയം എന്താണ് ഉൾക്കൊള്ളുന്നത്

ഈ നയം Healers World വിൽക്കുന്ന ഭൗതിക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ബാധകമാണ്. ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും വിൽപ്പനക്കാരനെയും ഡെലിവറി നിബന്ധനകളും പരിശോധിക്കുക. ബാഹ്യ വിതരണക്കാരന്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്നുള്ള വാങ്ങലുകൾ ആ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഷിപ്പിംഗും റിട്ടേൺ നയത്തിനും വിധേയമാണ്.

ഡിസ്പാച്ചും ഡെലിവറി സമയവും

ഞങ്ങൾ ഒരു ഷിപ്പിംഗ് ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിനും പിൻ കോഡിനും ഡിസ്പാച്ച് കണക്കാക്കലും ഡെലിവറി സമയപരിധിയും സ്ഥിരീകരിക്കണം. പേയ്‌മെന്റ്, സ്റ്റോക്ക്, വിലാസ സ്ഥിരീകരണം എന്നിവയ്ക്ക് ശേഷമാണ് ഡിസ്പാച്ച് ആരംഭിക്കുന്നത്. പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളിൽ ഞായറും പൊതു അവധി ദിവസങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. ഓർഡർ അനുസരിച്ച് നിർമ്മിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സമയം എടുത്തേക്കാം; പേയ്‌മെന്റിന് മുമ്പ് അവയുടെ സമയം വ്യക്തമാക്കണം. സ്ഥിരീകരിച്ച തീയതിയിൽ മാറ്റം വരുകയാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. ഒരു കണക്കാക്കലും കാണിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെടുക.

കൂറിയറും ട്രാക്കിംഗും

ഭൗതിക ഓർഡറുകൾ നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി പിൻ കോഡിന് ലഭ്യമായ കൂറിയർ വഴിയാണ് യാത്ര ചെയ്യുന്നത്. കൂറിയറുടെ പേര്, ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ, ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക് എന്നിവ ഡിസ്പാച്ചിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളിലോ സ്ഥിരീകരണ സന്ദേശത്തിലോ നൽകുന്നു. കൂറിയറുടെ ആദ്യ സ്കാനിന് ശേഷം ട്രാക്കിംഗ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം. ട്രാക്കിംഗ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് നിലച്ചാലോ പാഴ്‌സൽ സ്ഥിരീകരിച്ച ഡെലിവറി സമയപരിധി കഴിഞ്ഞാലോ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഡെലിവറി മേഖലകളും വിലാസവും

സേവനയോഗ്യമായ പിൻ കോഡുകളിലേക്ക് ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ ഡെലിവറി നൽകുന്നു. ഈ ചെക്കൗട്ടിലൂടെ അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് നൽകുന്നില്ല. പൂർണ്ണമായ തെരുവ് വിലാസം, നഗരം, സംസ്ഥാനം, ആറക്ക പിൻ കോഡ്, ബന്ധപ്പെടാവുന്ന ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ നൽകുക. വിദൂര പ്രദേശങ്ങൾ, കാലാവസ്ഥ, കൂറിയർ നിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവ ഡെലിവറിയെ ബാധിച്ചേക്കാം. ഡിസ്പാച്ചിന് മുമ്പ് വിലാസം തിരുത്താൻ ഞങ്ങളെ ഉടൻ ബന്ധപ്പെടുക; ഡിസ്പാച്ചിന് ശേഷമുള്ള മാറ്റങ്ങൾ കൂറിയറെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും, വ്യക്തമാക്കിയ ചെലവ് ഉണ്ടാകാം.

ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ

ഏതെങ്കിലും ഷിപ്പിംഗ് ചാർജും ബാധകമായ നികുതിയും പേയ്‌മെന്റിന് മുമ്പ് കാണിക്കണം, അന്തിമ ഓർഡർ ആകെയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന് വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മാത്രമേ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ബാധകമാകൂ. ഞങ്ങൾ പേയ്‌മെന്റിന് ശേഷം വ്യക്തമാക്കാത്ത കൂറിയർ ചാർജ് ഈടാക്കുന്നില്ല. ചെക്കൗട്ടിൽ പ്രത്യേകം ഓഫർ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മാത്രമേ ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ലഭ്യമാകൂ. വിലാസം അപൂർണ്ണമായതിനാലോ പാഴ്‌സൽ നിരസിച്ചതിനാലോ ഡെലിവറി പരാജയപ്പെട്ടാൽ, റീ-ഡെലിവറി ചാർജ് ഉണ്ടാകുന്നതിന് മുമ്പ് സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെട്ട് സമ്മതം ഉറപ്പാക്കുക.

കേടായ, തെറ്റായ അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടപ്പെട്ട പാഴ്‌സലുകൾ

കേടുപാടുകളോ കാണാതായ ഇനമോ തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നമോ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ട ഉടനെ സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെടുക. പാക്കേജിംഗ് സൂക്ഷിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ, വിവരണം, ലഭ്യമെങ്കിൽ ഫോട്ടോകൾ അയക്കുകയും ചെയ്യുക; അൺബോക്സിംഗ് വീഡിയോ സഹായകമാണ്, പക്ഷേ നിർബന്ധമല്ല. ഞങ്ങൾ കൂറിയറുമായി അന്വേഷിച്ച് ഉചിതമായ റീപ്ലേസ്‌മെന്റോ റീഫണ്ടോ ക്രമീകരിക്കും. ഒരു പാഴ്‌സൽ നഷ്ടപ്പെട്ടതായി സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ, ഞങ്ങൾ റീപ്ലേസ്‌മെന്റോ റീഫണ്ടോ ഓഫർ ചെയ്യും. ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നില മാത്രം തർക്കമുള്ള ഡെലിവറിയെ പരിഹരിക്കുന്നില്ല.

ഭൗതിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ

തെറ്റായ, കേടായ, തെറ്റായ അല്ലെങ്കിൽ വസ്തുതാപരമായി തെറ്റായി വിവരിക്കപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നത്തിന്, റിട്ടേണോ റീപ്ലേസ്‌മെന്റോ ക്രമീകരിക്കാൻ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, റിട്ടേൺ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നേടുക. സ്ഥിരീകരിക്കാത്ത വിലാസത്തിലേക്ക് പാഴ്‌സൽ അയക്കരുത്. സ്വീകരിച്ച ഉൽപ്പന്നത്തിനോ ഫുൾഫിൽമെന്റ് പിശകിനോ ഞങ്ങൾ ന്യായമായ റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് ക്രമീകരിക്കുകയോ വഹിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ നിബന്ധനകൾ വ്യക്തമായി ഓഫർ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മാത്രമേ മനം മാറ്റൽ റിട്ടേണുകൾ ലഭ്യമാകൂ; അത്തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാതെ, പൂർണ്ണമായി, അവയുടെ ഒറിജിനൽ പാക്കേജിംഗിൽ സൂക്ഷിക്കുക. വ്യക്തിഗതമാക്കിയ, തുറന്റ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന, ദ്രവിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മനം മാറ്റൽ റിട്ടേണുകളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയേക്കാം. ഈ ഒഴിവാക്കലുകൾ തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള പ്രതിവിധികൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നില്ല.

റദ്ദാക്കലും റീഫണ്ടുകളും

ഡിസ്പാച്ചിന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറുമായി സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെടുക. ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്ത ശേഷം, റദ്ദാക്കൽ ബാധകമായ റിട്ടേൺ പ്രക്രിയയിലൂടെ കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നു. സ്വീകരിച്ച ഒരു റീഫണ്ടിന് ഞങ്ങൾ തുക സ്ഥിരീകരിച്ച് യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്കോ നിങ്ങളുമായി സമ്മതിച്ച മറ്റൊരു രീതിയിലേക്കോ ആരംഭിക്കുന്നു. ക്രെഡിറ്റ് എപ്പോൾ ദൃശ്യമാകുമെന്ന് നിങ്ങളുടെ ബാങ്കോ പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവോ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ഡെലിവറിയോ ഉൽപ്പന്ന തെറ്റോ ഞങ്ങളുടേതാണെങ്കിൽ ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്നു; മറ്റ് കുറവുകൾ വ്യക്തമാക്കി സമ്മതിക്കണം.

ഡിജിറ്റൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ, അംഗത്വങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ

ഡിജിറ്റൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ, അക്കൗണ്ട് അംഗത്വങ്ങൾ, കൺസൾട്ടേഷനുകൾ, പൂജ, സേവ ബുക്കിംഗുകൾ എന്നിവ ഡിജിറ്റലായി അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങളായി നൽകുന്നു, ഇവയ്ക്ക് കൂറിയർ ഷിപ്പ്‌മെന്റോ ഭൗതിക റിട്ടേണോ ഇല്ല. അവയുടെ ഡെലിവറി, റദ്ദാക്കൽ, റീഫണ്ട് നിബന്ധനകൾ വാങ്ങലിനൊപ്പം പ്രത്യേകം പ്രസ്താവിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു സേവനത്തോടൊപ്പം ഉൾപ്പെടുന്ന ഭൗതിക ഇനം വ്യക്തമാക്കിയ ഫുൾഫിൽമെന്റ് നിബന്ധനകൾ പിന്തുടരുന്നു. ന്യൂനമായ സേവനത്തെയോ ഡെലിവർ ചെയ്യാത്ത വാങ്ങലിനെയോ കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ നിലനിൽക്കുന്നു.

ഡെലിവറി സഹായം

നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും ഡെലിവറി പ്രശ്നവും സഹിതം support@healersworld.org എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. പാസ്‌വേഡുകളോ പേയ്‌മെന്റ് ക്രെഡൻഷ്യലുകളോ അയക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് സപ്പോർട്ട് തുറക്കാനും കഴിയും. ഞങ്ങളുടെ നിയമ പേജ് പരാതി കോൺടാക്ടും പൊതുവായ റീഫണ്ട് നിബന്ധനകളും നൽകുന്നു.

support@healersworld.org · പരിതി · റീഫണ്ടുകളും റദ്ദാക്കലുകളും