शिपिंग धोरण

हे धोरण काय कव्हर करते

हे धोरण Healers World द्वारे विकल्या जाणाऱ्या भौतिक वस्तूंना लागू होते. ऑर्डर देण्यापूर्वी प्रत्येक उत्पादनावर विक्रेता आणि डिलिव्हरी अटी तपासा. बाह्य पुरवठादाराच्या वेबसाइटवर केलेली खरेदी त्या विक्रेत्याच्या शिपिंग आणि परतावा धोरणाचे अनुसरण करते.

डिस्पॅच आणि डिलिव्हरी वेळ

शिपिंग ऑर्डर स्वीकारण्यापूर्वी आपल्या उत्पादनासाठी आणि पिन कोडसाठी डिस्पॅच अंदाज आणि डिलिव्हरी विंडोची पुष्टी करणे आवश्यक आहे. पेमेंट, स्टॉक आणि पत्त्याच्या पुष्टीनंतर डिस्पॅच सुरू होते. कार्य दिवसांमध्ये रविवार आणि सार्वजनिक सुट्ट्या वगळल्या जातात. मेड-टू-ऑर्डर वस्तूंना जास्त वेळ लागू शकतो; त्यांची वेळ पेमेंटपूर्वी जाहीर करणे आवश्यक आहे. पुष्टी केलेली तारीख बदलल्यास आम्ही आपल्याला कळवू. कोणताही अंदाज दर्शविला नसल्यास सपोर्टशी संपर्क साधा.

कुरिअर आणि ट्रॅकिंग

भौतिक ऑर्डर आपल्या डिलिव्हरी पिन कोडसाठी उपलब्ध कुरिअरद्वारे प्रवास करतात. कुरिअरचे नाव, ट्रॅकिंग क्रमांक आणि ट्रॅकिंग लिंक डिस्पॅचनंतर आपल्या ऑर्डर तपशीलांमध्ये किंवा पुष्टीकरण संदेशात दिले जातात. कुरिअरच्या पहिल्या स्कॅननंतर ट्रॅकिंग अपडेट होऊ शकते. ट्रॅकिंग अपडेट होणे थांबल्यास किंवा पार्सल पुष्टी केलेल्या डिलिव्हरी विंडोच्या पुढे गेल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.

डिलिव्ही क्षेत्र आणि पत्ता

डिलिव्ही भारतात सेवायोग्य पिन कोडांवर आहे. या चेकआउटद्वारे आंतरराष्ट्रीय शिपिंग दिले जात नाही. संपूर्ण रस्त्याचा पत्ता, शहर, राज्य, सहा अंकी पिन कोड आणि पोहोचता फोन क्रमांक द्या. दूरचे भाग, हवामान आणि कुरिअरचे निर्बंध डिलिव्हीवर परिणाम करू शकतात. डिस्पॅचपूर्वी पत्ता सुधारण्यासाठी त्वरित आमच्याशी संपर्क साधा; डिस्पॅचनंतरचे बदल कुरिअरवर अवलंबून असतात आण जाहीर केलेले शुल्क आकारले जाऊ शकते.

शिपिंग शुल्क

कोणतेही शिपिंग शुल्क आणि लागू कर पेमेंटपूर्वी दर्शविले जाणे आवश्यक आहे आणि अंतिम ऑर्डर एकूणात समाविष्ट केले जाणे आवश्यक आहे. मोफत शिपिंग केवळ तेव्हाच लागू होते जेव्हा आपल्या ऑर्डरसाठी स्पष्टपणे दर्शविलेले असेल. पेमेंटनंतर आम्ही अजाहीर कुरिअर शुल्क आकारत नाही. कॅश ऑन डिलिव्ही केव्हा चेकआउटवर विशेषतः ऑफर केले असेल तेव्हाच उपलब्ध आहे. अपूर्ण पत्ता किंवा पार्सल नाकारल्यामुळे डिलिव्ही अयशस्वी झाल्यास, कोणतेही री-डिलिव्ही शुल्क लागण्यापूर्वी सहमत होण्यासाठी सपोर्टशी संपर्क साधा.

नुकसान झालेले, चुकीचे किंवा हरवलेले पार्सल

नुकसान, गहाळ आयटम किंवा चुकीचे उत्पादन दिसल्यावर कृपया लगेच सपोर्टशी संपर्क साधा. पॅकेजिंग ठेवा आणि आपला ऑर्डर क्रमांक, वर्णन आणि उपलब्ध असल्यास फोटो पाठवा; अनबॉक्सिंग व्हिडिओ उपयुक्त आहे परंतु अनिवार्य नाही. आम्ही कुरिअरसह तपास करू आणि योग्य बदली किंवा परतावा व्यवस्था करू. पार्सल हरवल्याची पुष्टी झाल्यास, आम्ही बदली किंवा परतावा ऑफर करू. केवळ ट्रॅकिंग स्थिती विवादित डिलिव्हीचे निपटारा करत नाही.

भौतिक वस्तूंचा परतावा

सदोष, नुकसान झालेले, चुकीचे किंवा सामग्रीच्या दृष्टीने चुकीचे वर्णन केलेले उत्पादन यासाठी, परतावा किंवा बदली आणि परतावा सूचनांसाठी आमच्याशी संपर्क साधा. पार्सल अपुष्ट पत्त्यावर पाठवू नका. स्वीकृत उत्पादन किंवा पूर्तता त्रुटीसाठी आम्ही वाजवी परतावा शिपिंग खर्चाची व्यवस्था करतो किंवा तो वहन करतो. मन बदलण्याच्या परतावा केवळ तेव्हाच उपलब्ध आहेत जेव्हा उत्पादनाच्या अटींमध्ये स्पष्टपणे ऑफर केलेले असतील; अशा वस्तू वापरलेल्या नाहीत, संपूर्ण आणि त्यांच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये ठेवा. वैयक्तिकृत, उघडलेले उपभोग्य आणि नाशवंत वस्तू मन बदलण्याच्या परताव्यातून वगळल्या जाऊ शकतात. हे वगळणे सदोष वस्तूंसाठी उपाय काढून टाकत नाहीत.

रद्दीकरण आणि परतावा

डिस्पॅचपूर्वी आपल्या ऑर्डर क्रमांकासह सपोर्टशी संपर्क साधून रद्दीकरण विनंती करा. एकदा डिस्पॅच झाल्यावर, रद्दीकरण लागू परतावा प्रक्रियेद्वारे हाताळले जाते. स्वीकृत परतावा साठी आम्ही रक्कम पुष्टी करतो आणि मूळ पेमेंट पद्धतीवर, किंवा आपणाशी सहमत झालेल्या दुसऱ्या पद्धतीवर ते सुरू करतो. आपले बँक किंवा पेमेंट प्रदाता क्रेडिट कधी दिसेल हे ठरवतो. डिलिव्ही किंवा उत्पादन दोष आमचा असल्यास शिपिंग शुल्क परत केले जातात; इतर वजावटी जाहीर केल्या आणि सहमत केल्या पाहिजेत.

डिजिटल अहवाल, सदस्यत्व आणि सेवा

डिजिटल अहवाल, खाते सदस्यत्व, सल्लामसलत, पूजा आणि सेवा बुकिंग डिजिटल स्वरूपात किंवा सेवा म्हणून दिले जातात आणि त्यांना कुरिअर शिपमेंट किंवा भौतिक परतावा नसतो. त्यांच्या डिलिव्ही, रद्दीकरण आणि परतावा अटी खरेदीसोबत स्वतंत्रपणे नमूद केल्या जातात. सेवेसोबत समाविष्ट असलेली भौतिक वस्तू जाहीर केलेल्या पूर्तता अटींचे अनुसरण करते. सदोष सेवा किंवा न मिळालेल्या खरेदीबाबत आपले अधिकार उपलब्ध आहेत.

डिलिव्ही मदत

आपला ऑर्डर क्रमांक आणि डिलिव्ही समस्येसह support@healersworld.org वर ईमेल करा. पासवर्ड किंवा पेमेंट क्रेडेन्शियल पाठवू नका. आपण आपल्या खात्यातून सपोर्ट देखील उघडू शकता. आमचे कायदेशीर पृष्ठ तक्रार संपर्क आणि सामान्य परतावा अटी प्रदान करते.

support@healersworld.org · तक्रार निवारण · परतावे आणि रद्दीकरण